慧丽

   西方过去几十年的管理，注重在品质管理，即物品、产品的品质，称为“全面品质管制”。譬如今天要做这支麦克风，我只要把麦克风做好，让它很有竞争力，就可以高枕无忧，专注点都在把东西做好。结果近一、二十年发生了一些事情，在一九九五年，英国的霸菱银行因为一个新加坡的期货员挪用公款，两百多年的基业化为乌有。

    西方人的思惟是出现问题就赶快解决，这叫做“症状解”。症状解是否好解？不好解，就像今天身体得了癌症，好不好处理？不好处理。中国的学问是不治已病，治未病，还没有生病就要去预防。而西方科学虽然科技很发达，但是他专门处理症状，譬如得了胃癌，就马上把胃切了；肝癌，马上把肝切了。切了就没事了吗？过一、两年，癌细胞扩散了，人也就到了死期。其实你不要仇视癌细胞，每个人身上都有癌细胞，因为你把它宠坏了，它才这么嚣张。怎么宠坏了？你的身体状态，已经在十年、十五年前，就开始被自己糟蹋了。

    要毁坏这个身体还真不容易，因为它非常精密。所以，把癌症肿瘤割掉并没有根本解决问题，不只没有根本解决问题，同时还产生副作用。很多癌症病人去接受一些治疗以后，后面的日子都会很难熬。要处理癌细胞，打个比喻，就好像拿了一包垃圾放在地上，很多苍蝇都来了，你非常生气，怎么来那么多苍蝇？立刻拿杀虫剂把它们喷死，问题解决了，你离开了。过了十分钟，苍蝇又来了。人现在的思惟就是把症状解除，这个男朋友不好，换了；这个女朋友不好，换了。有没有解决问题？不是男朋友不好，也不是女朋友不好，是谁不好？自己没有学会包容，没有学会爱护他人，这个根本问题没有得到解决，再换几个也没有用。所以，解决问题要从根本解决，不能是头痛医头，脚痛医脚，因为“症状”是没完没了的。

　  

慧丽

    当我们读到“父母呼，应勿缓；父母命，行勿懒；父母教，须敬听；父母责，须顺承”，而对于经典的领会，心跟行是一不是二；早上我们又说到，“慕贤者当慕其心”，每一句经教都是圣贤人演出来的剧本。这一句“父母呼，应勿缓”，就是要长养我们的恭敬心。恭敬心从哪学？一个孩子的恭敬心一定从对他的父母开始，当他内化以后，他对一切人都会恭敬。《孝经》里面有一段很精辟的道理，“君子之事亲孝”，他对他的父母孝；“故忠可移于君”，他对上司就懂得尽忠、懂得恭敬。其实就是《弟子规》这一句，“父母呼，应勿缓”。恭敬心内化以后，他面对老师、面对上司，以至于面对同仁、同学，他恭敬心不失。所以，句句经文都可以扭转人生的命运，这是真的不是假的。

    任何事情成之于恭敬，“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之”，我们看多少建功立业一时的人，最后下场凄凉，都是傲慢造成的。你看楚霸王项羽，秦朝被他毁掉了，到头来面对乌江自杀。而且他自杀的时候讲了一段话，天要亡我，不是我不会打仗。你看，到死了，那分傲慢，都没有反省的能力，居然还怪上天要亡他，不是我不会打仗。项羽跟刘邦打仗，刘邦输了好像六、七十场，都没有赢过，但是他就是赢最后。项羽嫉妒别人的才华，刘邦：“我什么都不会干，就你们干！”你看，汉初三杰，韩信、张良、萧何，刘邦的才华怎么比得上他们？但是他大肚能容，然后让功于众。刘邦：“都是你们三个帮我打下天下，你们功不可没。”绝对不会傲慢说：你们都不如我。

    所以真的，《弟子规》句句通心性，《弟子规》自头至尾就是一个恭敬，《弟子规》自头至尾就是一个孝心，《弟子规》自头至尾就是人和。“天时不如地利，地利不如人和”，希不希望我们的孩子走到哪里都能得到大众的爱戴，贵人的提携，希不希望？希望。希望不能空想，得到大众提携是果，因是什么？因就是《弟子规》这些立身处世的态度，老老实实扎下去。

    在庐江县汤池，有些孩子读完初中不想念了，九年义务教育上完了，平均年龄也在十八、九岁左右。这群年轻人，五、六十个聚在一起，学中国文化。有一次他们一起去做身体检查，五十八个年轻人穿着唐装，非常恭敬有礼，排成两排走进医院。瞬间成为医院的一道风景线，所有的这些病人统统把眼光看过来。看不到年轻人现在穿得这么端庄，举止这么文雅，都看傻了。走到他们要检查的那一楼就坐下来，就有人，旁边的到医院看病的人，就走过来，问那两个带队的老师，他说：“你们是不是聋哑学校的？”现在到公共场合看到的那年轻人都是吵翻天，居然问他们是不是聋哑？他们一问，所有的学生都笑出来。然后就有些家长，可能孩子也差不多这个年龄了，马上过来：“老师，我儿子可不可以送来你们这边学习？”真的，“为人演说”，演得好，还用说吗？

    还有两个小女孩，十多岁，跑过去跟这些女学生讲：“你们看起来很淑女，我跟你们学一学，好不好？”其实人都喜欢美的东西，喜欢善的东西。为什么现在人不学？没有人演出来。相不相信现在作恶的人，他的内心有句话叫“天下乌鸦一般黑”？他起不了信心。这样好的榜样愈多，人真的都有那种希善希贤的心，都希望往这个地方去效法。

    后来他们进去开始照X光，做些检查。当他们进去的时候，我们可以感受一下，医生医护同业人员的表情好不好看？不好看。能不能怪他们？不然你去试试看，每天看到都是病人的这些生离死别，我们会笑得出来吗？人同此心，心同此理。像我们常常坐飞机，你看空中小姐，每天要说“你好”。第一个“你好！你好！”，第两百个呢？“你好你好”。这个时候也要同理心，不要怪她们。假如她们疲惫了，眼睛已经呆滞的时候，我们不只不要责怪她们，要用非常温柔的双眼看着她，然后主动的跟她说：“你好！你辛苦了。”假如我们讲这段话，两百零一个的时候，又会恢复“你好！”人生时时都可以结善缘，何乐而不为？真的，人与人能时时设身处地，就和乐融融。

    有个回教徒，他们都有斋戒月。遇到斋戒月，他刚好坐出租车，那个时候是吃中饭的时候。斋戒月要太阳下山以后吃饭，他就对这个司机讲，他说：“我这个月是斋戒月，我不吃中餐，不过您先去吃，我等你。”你看，这个乘客替司机着想，司机回过头，笑一下：“今天你斋戒，我也跟你一样，不吃。”感同身受。你看，那一场旅途一定非常的愉快。

    发生在我们台湾火车上的一桩事情。一对夫妻坐火车，看到他们的位置坐了一个人，所以就先请他太太坐下，他自己站着。经过了半个多小时，太太心里有点不舒服，说：“我们都买票，为什么他都不站起来，还在那里睡觉？”先生就给太太比了比，突然发现旁边坐的这个人是残疾，他的脚不舒服、不方便。所以整个过程三个小时，都没有去要求他离开，那个位置就让他坐，这个先生就站了三个小时。

    当他们下车的时候，这个先生对着他太太说，他说：“我们只不方便三个小时，他要不方便一辈子。”一个太太听到自己的先生那种体谅他人的心，当下这个太太幸不幸福？很幸福。其实当她先生在那站三个小时的时候，她先生的心也是很幸福的，也是很柔软，因为他时时都可以献出爱心。当人献出爱心的时候，谁得最大的利益？自己，全身八十兆的细胞都笼罩在仁爱当中，在那个当下，寿命已经延长一年、半年，叫“仁者寿”。我们有没有看过活了一百岁，然后每天气冲冲出来要打人的，有没有？都没有。看到那些八、九十岁的都是“好，好，好，好，好”，非常的祥和、慈祥，因为起心动念，他的细胞会感受到好的磁场。

    所以人生有一个真相，铁则，叫利人绝对利己。送人家花，花还没拿出去，自己已经一身香。一句真诚的赞叹的话，我们话还没出去，自己已经一身正念了。所以利人绝对利己，害人绝对害自己。坏的念头一起来，你看常常会想计谋的人，他好死吗？看大家的表情，对这个很难想象，因为大家念头都是纯净纯善，这个感觉不到，我只好举历史的故事。你看，曹操他快乐吗？他的计谋也没有几个人比得上他，但是他每天神经兮兮。有一次，他的父亲的朋友根本就是热情的款待他，因为他太疑心，正在那里磨刀要杀东西来请他吃，他疑心一起，把他们家全杀了。你看人家至诚招待他，他居然把人家全杀了。杀完之后没有反省，还说了一句话：“宁可我负天下人，也不可天下人负我。”刚好跟范仲淹颠倒，范仲淹是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。

    他害人有没有害己？曹操过去生福报不知道有多大，但是没智慧，弄权一时，凄凉万古。曹操到最后头都快炸掉了，因为每天都想诡计。之后遇到神医华陀，又不相信人家。华陀说：“我把你的脑袋剖开来就可以治好。”曹操马上说：“你是要我的命吗？”又把华陀打得半死，最后华陀就病死了。你看，把一代名医杀了、害死了，他会得什么果报？所以他的孩子比他早死，就是华陀被他害死以后，他的儿子马上重病。但是华陀已经不在了，华陀在就能治他的孩子，他就眼睁睁的看着自己最心爱的儿子死了。当他死后，曹丕当了皇帝，当了没多久，就被司马懿司马家族给取代他。所以，《大学》讲得太深刻了，“货悖而入者，亦悖而出”，你这个东西是用不法手段拿回来的，人家也会用不法手段就把你拿回去，你绝对留不住它。东西尚且如此，江山亦如是。所以，当司马取代魏晋南北朝的魏朝的时候，把曹操家族诛灭三族。你看，害人害己。现在到底有没有曹操的子孙，我看也很困难。这个真理我们要坚信，利人绝对利己，害人绝对害己。

慧丽

言行举止是你最优秀的个人简历表　   

    一家有名的大公司在媒体上刊登一则招聘广告，要聘一名办公室文员。

　　应聘当天，闻讯前来应招的约有100余名，公司人力资源部长准备借用笔试筛选一部分人再作决定，然而总经理却拒绝了如此繁琐的招聘手续，他吩咐人力资源部长传唤每一个人到他的办公室作现场应聘。

　　被人力资源部长传唤而去的一个个应聘者，他们不是夹着厚厚的简历表，就是怀抱一摞证书，甚至还有人怀揣着公司上层领导的朋友的介绍信。

　　然而，总经理走马观花面对前来的应聘者，每出去一人，他总朝人力资源部长摇摇头。在总经理感到失望之时，一个貌不惊人但衣着整洁的男孩被人力资源部长传呼而来。人力资源部长面对男孩的两手空空，他替男孩惋惜——怎么一点也不准备呀，至少也该有份简历表呀。

　　只见男孩走到总经理的办公室门前，礼貌地敲了三下门，待里面传出“进来！”，他才轻轻推开门，立于门前，认真地蹭掉脚上的泥土，尔后进门后随手关上门。未走近总经理的办公桌，男孩发现地上有本书，很自然地拾起放到办公桌上。总经理和男孩简单地交谈了几句，这时有人敲门说是找总经理，门一开，一位残疾老人蹒跚而入，男孩连忙起身搀扶老人，且让座于他。男孩所做的一切毫无造作，呈现在别人面前的是善良、体贴。

　　当男孩走出办公室，人力资源部长进来准备请示总经理再传呼下一人时，总经理微笑着冲他点点头说：“就是刚刚的男孩被我聘中了！”人力资源部长惊惑地问道：“刚刚那男孩？他既没有一本证书，也没有受任何人的推荐，甚至连最基本的简历表都没有。”

　　“你错了，”总经理对人力资源部长说，“其实他带来了内容丰富的简历表，且是这些人中最优秀的简历表！”人力资源部长疑惑了，莫非男孩是他的亲属或有特铁的关系。总经理继续微笑着说：“男孩的言行是他最优秀的简历表，他轻敲三声门，说明他懂礼节，做事小心仔细；他在门口蹭掉鞋上带的泥土，说明他注重细节；当看到那位我有意安排的残疾老人进门时，他立即上前搀扶，且让座、沏茶，表明他善良、体贴、热情。当其它所有的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而男孩俯身捡起那本书，并放回桌上，他的动作是那么的自然、镇定。他和我近距离交流，他的回答干脆果断，他的头发梳得整整齐齐、指甲修得干干净净……难道这些细节你不认为是男孩最优秀的简历表吗？我认为他的言行就是他最好的简历表！”人力资源部长心悦诚服地笑了起来。

　　当我们一次次遭遇人生的应聘失败时，于其抱怨所带去的学历证书不够高、获奖证书不够多、或找的关系不够硬时，甚至暗骂招聘人太苛刻无人情时，不如静下心来，沉思一下，自己是否向招聘人亮出了最优秀的简历表———你的修养、情操、细节、人品、言行……

　　很多时候，我们不是输在学历、才华上，而是自己言行的细节上。